Coordonnateur/coordonnatrice aux ventes Job
Job Description Job Attributes+
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Job ID
R3548141
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Req #
GE11GLOBALR3548141EXTERNALENGLOBAL
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Job Location
Saint-Eustache, QC J7R 0L5, Canada
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Job Category
Sales
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Job Type
Regular
Job Description SummaryEn collaboration avec le développement des affaires, les ventes techniques, la logistique et la planification, assurer le suivi de la relation commerciale avec les clients dans l’objectif de générer une expérience client exceptionnelle et à renforcir le lien avec ceux-ci
Job Description
Sommaire du contenu du poste
Diriger et superviser les membres de l’équipe de Coordination des ventes;Développer des initiatives et revoir les processus dans un objectif d’amélioration de la performance de l’équipe;En collaboration avec le développement des affaires, les ventes techniques, la logistique et la planification, assurer le suivi de la relation commerciale avec les clients dans l’objectif de générer une expérience client exceptionnelle et à renforcir le lien avec ceux-ci;Gérer l’ensemble des activités commerciales, de la présentation de la proposition à la livraison et au paiement, incluant : Ouvertures et maintien des dossiers clients;Gestion et suivi des soumissions dans le système CRM;Gestion et suivi des bons de commande, facturation, crédits et retours dans le système ERP;Création et suivi des demandes de permis d’exportation client avec le gouvernement.Suivi des comptes recevables et du recouvrement des comptes en souffrance;Supporter les représentants des équipes commerciales locale et corporative;Suivre les projets spéciaux, les plaintes ou demande des clients avec les diverses équipes impliquées;Organiser, animer et assurer le suivi de rencontres client à l’aide des outils de Télé-présence ou de communication usuels (Teams, téléphone, courriel);Participer aux rencontres quotidiennes;Maintien de divers rapports et fichiers relatifs à l’équipe commerciale.Connaissances / Compétences / Expérience
Expérience de 5-10 ans en ventes/service à la clientèle en contexte manufacturier;Expérience de travail avec un système ERP (Oracle, SAP, Sage);Leadership et autonomie;Bonne capacité d’analyse et d'organisation;Sensibilité à l’importance des enjeux commerciaux pour le client et l’organisation;Connaissance de la suite MS Office, spécifiquement : très bonne connaissance en ExcelOutlook/outils de Télé-présenceConnaissance de Salesforce;Rigueur et attention aux détails;Doit être bilingue (français-anglais)Doit être articulé et posséder de bonnes compétences interpersonnelles.Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
Job Skills
- développement des affaires
- logistique
- relation commerciale
- expérience client
- commerciales
- livraison
- soumissions
- facturation
- demandes
- recouvrement
- projets
- aide
- expérience
- rigueur
- compétences interpersonnelles
- en
- et
- ci
- sap
- ms office
- excel
- outlook
- details
- anglais
Additional Information
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